Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng ppoker

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ppoker ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("thành viên", "bạn") khi sử dụng trang web ppoker.pro cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ppoker, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

ppoker hoạt động dưới giấy phép giải trí trực tuyến hợp lệ được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo đúng các quy định của giấy phép này và các tiêu chuẩn công bằng quốc tế.

2.1 Yêu cầu độ tuổi

ppoker chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản khi chưa đủ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị khoá vĩnh viễn ngay khi phát hiện. Mọi số dư trong tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị thu hồi toàn bộ.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại ppoker. Mỗi tài khoản tương ứng với một số điện thoại, một địa chỉ email và một thông tin danh tính. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người thân – là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khoá toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin chính xác

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật. ppoker có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trong trường hợp rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Việc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và mất toàn bộ số dư.

2.4 Bảo mật đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ppoker – nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

ppoker cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Slots, Live Casino, Xổ số, Nổ hũ và các trò chơi khác. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý:

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không sử dụng dịch vụ khi đang ở trong lãnh thổ mà dịch vụ bị hạn chế hoặc cấm theo pháp luật địa phương.
• Không cố tình can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.
• Chấp nhận rằng kết quả của tất cả các trò chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

4.1 Phương thức thanh toán

ppoker chấp nhận các phương thức thanh toán sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản mang tên chính chủ – không chấp nhận thanh toán hộ hoặc qua bên thứ ba.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần
• Hạn mức rút tối đa theo ngày được quy định tại trang Giao dịch tài chính
• Giao dịch nạp trên 50.000.000 ₫ có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút, trường hợp cần xác minh thêm có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc. ppoker không tính phí xử lý giao dịch cho thành viên.

4.4 Nghĩa vụ thuế

Thành viên có trách nhiệm tự khai báo và nộp thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với thu nhập từ giải thưởng nếu có. ppoker không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của người chơi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại ppoker đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả bonus:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi rút. Vòng cược thường dao động từ 20x đến 40x tùy chương trình.
• ppoker có quyền thu hồi bonus và huỷ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, đặt cược đối nghịch hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống khuyến mãi.
• Bonus không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi tiền mặt ngoài điều kiện vòng cược đã hoàn thành.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại ppoker và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm nào can thiệp vào trò chơi.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống ppoker.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ ppoker để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hoá nguồn tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo tài khoản giả, sử dụng thông tin người khác hoặc thực hiện các giao dịch giả mạo để thu thập bonus.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe doạ hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, hình ảnh và phần mềm của ppoker.

ppoker bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Hoạt động bất thường bị hệ thống phát hiện, bao gồm các giao dịch đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư hợp lệ sẽ được giữ nguyên cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất. Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ppoker có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền gốc, thưởng và tiền thắng cược.

Thành viên muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả điều kiện vòng cược đang hoạt động được hoàn tất hoặc huỷ bỏ.

ppoker không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Tổn thất tài chính từ việc tham gia các trò chơi trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ mà bạn cung cấp khi đăng ký.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ppoker không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

ppoker cam kết hỗ trợ chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu.
• Tính năng tự khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Lịch sử giao dịch và lịch sử chơi game minh bạch, có thể xem bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ tư vấn nếu bạn nhận thấy dấu hiệu nghiện game.

Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi game có trách nhiệm, vui lòng xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ppoker.

ppoker có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Phiên bản Điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2025.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ ppoker qua các kênh sau:

• Email: support@ppoker.pro
• Live Chat: Có sẵn 24/7 ngay trên trang web và ứng dụng ppoker
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ qua live chat, 24 giờ qua email

Đội hỗ trợ ppoker làm việc 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.